Cry’s Crochet di Sudbury Lawrence Marzio Francis (di seguito “Cry’s Crochet”, “noi”, “nostro”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali dei visitatori e clienti del nostro sito web https://www.cryscrochet.com (di seguito “sito web”).
1. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Cry’s Crochet di Sudbury Lawrence Marzio Francis
Via Palmanova, 189 – 20132 Milano, Italia
Email: cryscrochet74@gmail.com
Telefono: 3408466626
2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo diversi tipi di dati personali, tra cui:
• Informazioni fornite direttamente dall’utente, come nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e dati di pagamento.
• Informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione, tramite cookie, web beacon o altri strumenti di monitoraggio, come indirizzo IP, dati di navigazione, pagine visitate e preferenze.
• Dati raccolti tramite social media o servizi terzi integrati sul nostro sito, come Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp o Pinterest.
3. Finalità del trattamento dei dati
I tuoi dati personali vengono raccolti e utilizzati per:
• Erogare i servizi richiesti, inclusi ordini, spedizioni e assistenza clienti.
• Gestire pagamenti, fatturazione e richieste di rimborso.
• Migliorare la navigazione e l’esperienza sul sito web.
• Inviare comunicazioni relative a ordini, offerte, promozioni o newsletter, previo consenso.
• Analisi statistiche e marketing, incluse pubblicità personalizzata e remarketing, nel rispetto del consenso fornito.
4. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
• Consenso espresso per l’invio di comunicazioni commerciali e marketing.
• Necessità di eseguire un contratto (ad esempio, per gestire ordini e spedizioni).
• Rispetto di obblighi legali o normativi.
• Legittimo interesse di migliorare il servizio, la sicurezza del sito e l’esperienza dell’utente, senza ledere i diritti fondamentali degli interessati.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate o per rispettare obblighi legali. I dati raccolti per scopi di marketing saranno conservati fino a revoca del consenso da parte dell’utente.
6. Condivisione dei dati con terze parti
Cry’s Crochet può condividere i tuoi dati con:
• Fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di spedizione necessari per completare ordini e servizi.
• Piattaforme pubblicitarie o social media per campagne di marketing, solo previa autorizzazione.
• Autorità competenti in caso di obblighi legali o richieste di indagini ufficiali.
7. Diritti dell’utente
In conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
• Diritto di accesso: puoi richiedere copia dei dati che trattiamo su di te.
• Diritto di rettifica: puoi correggere o aggiornare i dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi di legge.
• Diritto alla limitazione del trattamento: puoi chiedere di limitare l’uso dei tuoi dati in specifiche circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: puoi ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e trasferirli ad altri soggetti.
• Diritto di opposizione: puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o per legittimo interesse.
• Diritto di revoca del consenso: puoi revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all’email cryscrochet74@gmail.com o al numero 3408466626. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati.
8. Sicurezza dei dati
Cry’s Crochet adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro perdita, uso illecito, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che necessitano di tali dati per fornire servizi.
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12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate sul sito con l’indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
13. Contatti
Per domande, richieste o commenti riguardo questa Privacy Policy e il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
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